Preguntas Frecuentes...
Para tener en cuenta...
¿Por consultas a quién me debo dirigir?
Correo electrónico: info@mascrucero.com
Telefónicamente: 0810 777 2725 Opción Pasajero Frecuente Más Crucero.
O en cualquiera de las Agencias o Boleterías habilitadas para este fin.
Términos y Condiciones...
Las preguntas frecuentes te pueden ayudar a solventar tus dudas...
¿Cómo me asocio al programa?
Puede hacerlo a través de nuestra página web www.mascrucero.com, ingresando a la opción Asociarse On Line, en ella encontrará un formulario donde deberá ingresar las información solicitada, una vez ingresada, presione el botón de enviar. La misma es recibida por nuestra Área de Inscripciones, la cual procesará la información, una vez aceptada su adhesión, podrá comenzar a sumar puntos y disfrutar los beneficios de nuestro Programa. También podrá acercarse a los centros de adhesión habilitados, donde un operador registrará su adhesión.
Le recomendamos que previa adhesión a nuestro Club, lea Términos y Condiciones.
¿Cómo acumulo puntos?
La acumulación de puntos se genera cuando Ud. compra un boleto de cualquier empresa integrante del programa Pasajero Frecuente del MásCrucero, ellas son: Crucero del Norte, Sol del Paraguay, Turismo Parque, Crucero del Sur y Expreso Paraguay; en cualquiera de nuestros puntos de ventas, inclusive a través de la Venta On Line o Telefónica. Cuanto más viajás mas puntos obtenés, y cuanto más puntos obtenés, más premios y beneficios recibís.
La operatoria es sencilla, al momento de adquirir uno de nuestros servicios, deberás informar al agente de ventas que es miembro del Club. En el boleto emitido, saldrán impresos los puntos que generó esa compra, como también tu saldo de puntos al día.
¿Cuántos puntos gano por cada compra?
Recibirá (1) un punto por cada ($15,00) quince pesos argentinos, que utilice para la compra de boletos de cualquiera de los servicios de las empresas que participan del Club. En el caso de adquirirlo en moneda extranjera, ya sea: guaranies, reales, dólares, bolivianos o pesos chilenos; se realizará la conversión, tomando la cotización del día ingresada en nuestro sistema de ventas.
¿Cómo puedo saber la cantidad de puntos que tengo?
Para realizar esta consulta, puede ingresar a nuestro sitio web www.mascrucero.com, opción Consulta de Puntos, donde con su número de Pasajero Frecuente o Documento, accede a esta información. También lo puede hacer llamando por teléfono al 0810 777 2725, opción Pasajero frecuente Más Crucero, por mail a puntos@mascrucero.com, en cualquiera de los puntos de ventas habilitados o siempre tendrá su saldo de puntos impresos en el último boleto adquirido.
¿Cuáles son los premios que me puedo ganar?
Los premios que puede obtener canjeando sus puntos, podrán ser consultados en www.mascrucero.com, opción Beneficios y Premios, donde podrá ver imágenes, puntos necesarios para realizar el canje y disponibilidad de los mismos. También podrá observar algunos de ellos en los centros de canjes habilitados. Además de esto, podrá obtener importantes beneficios en los comercios adheridos a nuestro programa, a través de los acuerdos comerciales. A estos últimos accede sin tener que canjear puntos y con sólo presentar su Tarjeta Club Rumbo VIP o su Documento de Identidad.
¿Qué tiempo de validez tienen mis puntos?
El plazo de validez es de un (1) año calendario, a partir de la fecha de emisión del boleto que los generó.
¿En cuánto tiempo se acreditan los puntos?
Es inmediato, al momento de realizar la compra.
¿Cómo canjeo mis puntos?
Personalmente en los centros de canjes habilitados, donde deberá presentar un documento que acredite su identidad. Para el caso de premios u obsequios, su entrega queda sujeta a disponibilidad de inventario al momento de solicitarlo. Le rogamos verificar la disponibilidad de los mismos a través de nuestra Web opción: Beneficios y Premios o bien telefónicamente a 0810 777 2725 opción Pasajero Frecuente Más Crucero.
